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追求极致配送体验 中邮速递易推微信服务末端配送更便捷安全

时间:2018-09-21 12:54来源:网络整理 作者:管理员 点击:

随着零售升级,消费场景将变得无处不在,对时效、便捷的重视使得消费者愈加追求极致配送体验。但是碎片化的需求和极高的时效要求导致末端配送成为了物流中难度最大、成本最高的领域之一。在此背景下,中邮速递易于2012年推出智能快递柜,通过发送取包裹短信的方式提醒用户收取快递员存放的快递包裹,提高物流末端配送效率。而近日,为使用户取快递短信触达更便捷安全,中邮速递易宣布调整服务方式,将逐步停止向用户推送短信取件码服务,改为以官方微信公众号直接推送取件通知以及取件码。

追求极致配送体验 中邮速递易推微信服务末端配送更便捷安全


图:中邮速递易调整服务方式,上线微信取快递提醒功能

中邮速递易调整服务方式,为用户带来便捷交付的服务体验

据了解,中邮速递易已通过快递员APP、微博、微信公众号以及柜屏通知、短信等多个渠道发布通告,确保用户知晓。据中邮速递易发布的通告显示,为了尽可能降低服务方式的改变给用户带来的影响,中邮速递易此次调整服务方式将采取逐步推进。其中,对于未能及时进行微信绑定的新老用户,中邮速递易仍将发送短信通知提醒用户及时取件,但取件码需用户关注中邮速递易官方微信公众号获取。

如果用户已关注中邮速递易官方微信公众号,并进行了微信绑定,中邮速递易将取消短信通知,在官方微信公众号内直接推送取件码,并增加微信取件提醒服务,避免用户忘记取件。当然,若用户在取件过程中遇到了其他疑问,用户也可以直接与中邮速递易客服进行沟通联系。中邮速递易会及时解决用户遇到的问题,以保障用户能正常使用中邮速递易智能快递柜产品,享受中邮速递易带来的便捷交付的服务体验。

中邮速递易“让物品交付更简单”,受到用户认可

事实上,自中邮速递易诞生以来,就一直致力于“让物品交付更简单”,并得到了用户认可。数据显示,截止8月份,中邮速递累计派件量突破18亿件,覆盖城市287个,终端设备布设达8.5万台(含易邮柜)。

而未来,作为一个开放性平台,中邮速递易还将致力于与战略合作方共同布局智慧物流领域,搭建智能化、覆盖物流全链路的城市智慧物流运营体系,并将以众包平台、末端交付平台、大数据中心三大版块,激活运力,赋能行业上游的快递公司、商家以及行业下游的用户、快递站点。如此一来,中邮速递易不仅将为用户带来极致的配送体验,同时还将促进整个物流行业健康发展。

(责任编辑:admin)
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